Kategoria · 3 aplikacji
Helpdesk
Aplikacje helpdesk obsługują zgłoszenia z różnych kanałów (mail, czat, social), umożliwiają tworzenie baz wiedzy i automatyzację odpowiedzi.
Aplikacji
3
Średnia ocena
4,5
Modele cen
abonament + prowizja
Aktualizacja
2026
Szybkie porównanie
Tabela szybkiego porównania
Najważniejsze parametry aplikacji w jednym miejscu — od cen po polską obsługę klienta.
| Aplikacja | Ocena | Cena od | Marketplace | Polski support | |
|---|---|---|---|---|---|
L LiveChatPolecane Polski produkt SaaS — wiodący live chat dla sklepów i firm S | 4,6 | od 20 USD / agent / mies. (Starter) | Recenzja | ||
I Intercom AI-first platforma obsługi klienta dla firm SaaS i e-commerc | 4,4 | od 39 USD / seat / mies. (Essential) | częściowy | Recenzja | |
Z Zendesk Klasyk wśród platform obsługi klienta — tickety, baza wiedzy | 4,3 | od 55 USD / agent / mies. (Suite Team) | częściowy | Recenzja |
Pełna lista
Wszystkie aplikacje w kategorii Helpdesk
Szczegółowy przegląd aplikacji, ich plusów i minusów. Każda z nich ma pełną recenzję.
#1
L
LiveChat
PolecanePolski produkt SaaS — wiodący live chat dla sklepów i firm SaaS na świecie.
4,6· 1700 opinii
Plusy
- Polski produkt z globalnym zasięgiem (36k+ firm)
- Świetne integracje z popularnymi sklepami (Shopify, Shoper, WooCommerce)
- Wbudowany Copilot AI w wyższych planach
Minusy
- Polskie wsparcie tylko w wyższych planach
- Cena per agent szybko rośnie
- ChatBot jako osobny produkt (subskrypcja)
Cena od
od 20 USD / agent / mies. (Starter)
#2
I
Intercom
AI-first platforma obsługi klienta dla firm SaaS i e-commerce.
4,4· 3000 opinii
Plusy
- Najlepszy w kategorii AI Agent (Fin)
- Świetny pulsujący messenger na stronę
- Bardzo dobre integracje z narzędziami SaaS
Minusy
- Drogi (per seat + per resolution Fin)
- Mniej rozbudowane funkcje typowo helpdeskowe (telefonia, SLA klasy Zendesk)
- Polskie wsparcie ograniczone
Cena od
od 39 USD / seat / mies. (Essential)
#3
Z
Zendesk
Klasyk wśród platform obsługi klienta — tickety, baza wiedzy, AI.
4,3· 6100 opinii
Plusy
- Bardzo dojrzała platforma z setkami integracji
- Pełna omnichannel (e-mail, chat, telefon, social, WhatsApp)
- Wbudowany Zendesk AI
Minusy
- Drogi dla mikrofirm
- Polskie wsparcie ograniczone
- Konfiguracja zaawansowanych funkcji wymaga doświadczenia
Cena od
od 55 USD / agent / mies. (Suite Team)