Alternatywy dla LiveChat (2 zamienników na 2026)
Alternatyw dla LiveChat szukają najczęściej firmy, którym cena per agent (od 20 USD) rośnie zbyt szybko, oraz te, które chcą AI Agenta rozliczanego inaczej niż w modelu per stanowisko. Poniżej zestawiamy najczęściej rozważane zamienniki w kategorii helpdesk.
Zamienniki LiveChat w skrócie
Cena startowa, model rozliczeń i ocena — wszystko w jednym widoku.
Najlepsze zamienniki — i dla kogo
Przy każdej aplikacji tłumaczymy, w jakiej sytuacji wygrywa z LiveChat.
Zendesk
Klasyk wśród platform obsługi klienta — tickety, baza wiedzy, AI.
Dojrzała platforma omnichannel z setkami integracji i SLA klasy enterprise.
- Bardzo dojrzała platforma z setkami integracji
- Pełna omnichannel (e-mail, chat, telefon, social, WhatsApp)
- Wbudowany Zendesk AI
Intercom
AI-first platforma obsługi klienta dla firm SaaS i e-commerce.
Najlepszy w kategorii AI Agent (Fin) do automatyzacji obsługi firm SaaS i e-commerce.
- Najlepszy w kategorii AI Agent (Fin)
- Świetny pulsujący messenger na stronę
- Bardzo dobre integracje z narzędziami SaaS
Najczęstsze pytania
Najczęściej wybierane alternatywy dla LiveChat to Zendesk, Intercom. Najtańszy start ma Intercom (od 39 USD / seat / mies. (Essential)). Wybór zależy od tego, czy zależy Ci na braku prowizji, prostocie, czy rozbudowanych funkcjach.
Tak. Spośród zamienników LiveChat najniższy próg wejścia ma Intercom (od 39 USD / seat / mies. (Essential)). Pamiętaj jednak, że realny koszt zależy też od modelu rozliczeń — abonament vs prowizje od marketplace’u oraz opłaty za SMS i dodatkowych pracowników.
Tak — większość alternatyw pozwala zaimportować bazę klientów i historię wizyt z LiveChat. Najczęściej trwa to od kilku godzin do 1–2 dni; część dostawców (np. BeSkiz, Estetify) oferuje pomoc przy migracji.
Nie wiesz, którą alternatywę wybrać?
Sprawdź ranking — wyjaśniamy, dla kogo która z aplikacji ma najwięcej sensu.